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从高德达人升级规则,看互联网大厂的用户运营策略

高德地图

高德达人是什么?

高德达人,是高德地图推出的一项用户成长计划,旨在鼓励用户参与地图数据的共建。用户可以通过完成签到、评价地点、上传照片、回答地点相关问题等任务获得成长值,从而提升达人等级。等级越高,用户享有的权益也越多,比如专属标识、优先体验新功能等。对于许多地图爱好者来说,成为高等级达人不仅是一种荣誉,也是对自身贡献的认可。

升级规则的意外变化

今天,我的高德达人成长值突破了 30000,理论上已经满足了升级到8级达人的条件。然而,当我准备升级时,却发现了一条新规则:从成长值达到 30000 当天开始计算,连续 100 天内必须有 90 天参与共建答题。这意味着,即使我已经积累了足够的成长值,仍然需要再坚持 90 天的共建答题才能完成升级。

高德达人升级规则

▲ 只有 8 级达人有成长值外的额外天数(且为新增加的)

这一规则的调整让我感到有些意外。回顾高德达人等级体系的变化:2023 年,高德推出了新的会员体系,最高等级为 7 级达人,需要 6050 成长值;2024 年,高德新增了 8 级达人,升级条件大幅提升至 30000 成长值,并附加了 90 天共建答题的要求。

互联网大厂的用户运营策略

这种规则的调整,表面上是为了提高高级达人的门槛,确保达人的活跃度和贡献度,但背后也折射出互联网大厂在用户运营上的一些共同策略。

事实上,类似的规则设计在许多互联网产品中都能看到。例如,微信读书的连续 30 天阅读任务,表面上是为了鼓励用户养成阅读习惯,但实际上是为了提升日活跃用户数(DAU)和用户使用时长。再比如,淘宝内置的三消、斗地主等小游戏,虽然为用户提供了休闲娱乐的功能,但其核心目标仍然是维持平台的用户活跃度。高德达人新增的 90 天共建答题要求,本质上也是为了引导用户持续参与,从而为平台贡献更多的数据和活跃度。

用户视角的思考

这种策略的背后,是互联网大厂对用户注意力和时间的争夺。通过设计任务、等级和奖励机制,平台能够有效地引导用户行为,提升用户的参与度和粘性。对于用户来说,这些规则可能带来一定的成就感和满足感,但也可能成为一种负担,甚至让人感到被「套路」。

从我的角度来看,高德达人新增的90天共建答题要求,虽然在一定程度上提高了高级达人的门槛,但也让一些长期坚持共建的用户感到不公平。毕竟,像我这样已经坚持了一年多共建答题的用户,原本已经满足了成长值的要求,却因为新规则而不得不额外付出 90 天的努力。这种规则的调整,更像是为了平台的运营目标服务,而非完全从用户体验出发。况且在开启升级之前和当下的规则并不一样,这种朝令夕改的体验也是非常让人反感。

写在最后

总的来说,互联网大厂通过设计各种规则和机制来引导用户行为,是一种常见的运营策略。作为用户,我们需要理性看待这些规则,避免被过度捆绑。同时,平台在制定规则时,也应该更多地考虑用户的感受,在实现运营目标和维护用户体验之间找到平衡。

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