「大鸡蛋」和「便宜的草莓」
早上送室友上班时，我们有一段对话：
「我今天要去超市采购，你有什么需要的吗？」
「我需要大鸡蛋。」
「什么是大鸡蛋？多大的？你用来干什么？」
「做蛋糕，反正就是要比一般鸡蛋大的。」
「就是多买点鸡蛋，你用来做蛋糕，对吗？」
「对。」
「还有什么其他需要的吗？」
「买点便宜的草莓，我做草莓果酱。」
「多少钱一斤的算便宜的？没有便宜的就不买了吗？」
「不知道。」
「反正就是买草莓就行了，我不管价格。」
「对。」
这段对话结束后，我陷入了思考。看似简单的交流，却暴露了一个常见问题：很多人不会在对话中清晰地表达需求。我们常常用模糊的描述，比如「大鸡蛋」「便宜的草莓」，却忽略了这些词语在对方心中可能有不同的定义。结果就是，沟通效率低下，甚至可能买错东西。
🫥 模糊表达的背后
这种模糊表达的背后，往往是因为我们默认对方和自己有相同的认知。比如「大鸡蛋」，我认为是比普通鸡蛋大一圈的，而室友可能觉得是双黄蛋；「便宜的草莓」，我觉得是 30 元一斤，而室友可能觉得 10 元才算便宜。这种认知差异在生活中无处不在，小到购物，大到工作协作，都可能因为表达不清而产生误解。
🤔 如何清晰表达需求
要避免这种问题，关键在于在对话中提供足够的具体信息。比如：
明确用途：在对话中，室友提到鸡蛋是用来做蛋糕的，草莓是用来做果酱的。这些信息其实很重要，因为它们直接影响了购买的数量和品质。如果一开始就说「我需要鸡蛋做蛋糕，大概 30 个」，或者「我要买草莓做果酱，大概两斤」，对方就能更准确地理解需求。
量化需求：用具体的数字或范围代替模糊的描述。比如「大鸡蛋」可以改成「比普通鸡蛋大一圈的，买30个」；「便宜的草莓」可以改成「20 元一斤以内的，买两斤」。
避免主观词汇：像「便宜」「大」这样的词，每个人的理解都不同。如果必须用，最好加上具体的解释，比如「便宜的草莓，就是 20 元一斤的那种」。
生活中的延伸思考
这种清晰表达的需求不仅适用于购物场景，也贯穿于生活的方方面面。比如：
工作场景：
同事问：「这个报告什么时候能给我？」
模糊回答：「尽快。」
清晰回答：「明天下午3点前发给你。」家庭生活：
家人问：「晚上吃什么？」
模糊回答：「随便。」 （结果家人真的随便做了，饭桌上肯定会被嫌弃死） 清晰回答：「我想吃红烧鱼和清炒菠菜，米饭已经煮好了。」朋友聚会：
朋友问：「周末去哪儿玩？」
模糊回答：「都行。」 （结果找了不喜欢的地方，当天出行肯定会被臭脸相对） 清晰回答：「我想去爬山，或者去咖啡馆坐坐，你觉得呢？」
这些例子看似简单，但背后反映的是我们对沟通质量的重视程度。清晰表达不仅能提高效率，还能减少误解，让双方都更轻松。
💬 写在最后
日常对话中，模糊表达往往是因为我们默认对方和自己有相同的认知。然而，每个人的背景、经验和理解都不同，这种默认常常会导致误解。学会在对话中提供具体的信息，明确用途、量化需求、避免主观词汇，是提升沟通效率的关键。无论是购物、工作还是生活，清晰表达需求都能让交流更顺畅，减少不必要的麻烦。