帮下属成功谈了涨薪
带团队多年,近几年我一直在中大型公司工作,这些公司内部的管理和薪资制度相对健全,涨薪、晋升等事务都有专门的流程和负责人。作为团队管理者,我的角色更多是帮助团队成员争取晋升机会,而不是直接参与薪资调整的决策。然而,自从加入现在这家公司,情况发生了很大的变化。
这家公司规模较小,内部制度并不完善,尤其是在绩效评估、普涨和晋升方面,几乎没有明确的规则可循。团队中的成员也逐渐更换为我亲自招聘的人。昨天晚上,团队中一位表现突出的同事向我表达了加薪的意向,这让我意识到,这里没有像大厂那样自动化的制度和流程来处理这类问题。
我性格上有些「脸皮薄」,无论是上级还是下属找我谈事情,我都会觉得对方提出需求是因为我在某些方面做得不够好。因此,这位同事的加薪请求让我思考了很久。晚上开车回家、睡觉前,我都在琢磨如何与 CEO 沟通这件事。
我了解到,公司过去并不太喜欢员工主动谈加薪,尤其是在疫情期间,公司盈利不错,年底分红丰厚。CEO 认为,员工已经拿到了分红,再提涨薪似乎有些「得寸进尺」。但现阶段,公司的利润并没有原来那么丰厚,分红也不再像之前那样可观。因此,我觉得现在谈加薪的可能性存在。
于是,我组织好了思路,第二天一早就在企业微信上约了 CEO 的时间。他很快回复,并让我在他到了公司后去找他。以下是我与 CEO 沟通的框架:
先抛结论:我直接告诉 CEO,我的下属有加薪的诉求。为了避免过多的铺垫让他产生不必要的联想,我选择开门见山。
陈述我的原则:我表明自己有「精神洁癖」,并不了解公司内部任何人的具体薪资情况,也不想了解。我这次替下属谈加薪,纯粹是出于团队管理的需要。
大致了解团队薪资范围:虽然我不清楚每个人的具体薪资,但由于团队成员都是我亲自招聘的,他们的履历中提到了之前的薪资,结合公司的情况,我对他们的薪资范围有一个大致的了解。不过,我始终避免参与具体的薪资谈判。HR 在谈 offer 时问我意见,我的回答始终是「按正常流程确认薪资即可」。这一点有聊天记录和 HR 为证,我每次都是这样做的。
强调团队成员的重要性:我客观地陈述了这位同事的工作成绩和贡献,保持了克制,只谈大家都能看到或有迹可循的成果。
说明他在团队中的顺位:我帮助 CEO 和 HR 快速了解这位同事在团队中的重要性,以及加薪的合理性。
整个沟通过程不到 10 分钟,CEO 表示理解并认可了这一诉求,同意加薪。在此之前,我还与 HR 沟通了这件事,她也支持我去谈,并承诺近期会起草与薪资、绩效相关的激励制度。果然,在我与 CEO 沟通后,他也向 HR 提出了制定相关方案的要求。
这次经历让我意识到,在小公司带团队,很多事情需要主动去推动,尤其是当制度不完善时,管理者不仅要关注业务,还要在团队管理和员工激励上投入更多精力。与大厂相比,这里的灵活性更高,但也要求管理者具备更强的沟通和协调能力。
总的来说,这次谈加薪的经历让我对团队管理有了新的理解。无论是大厂还是小公司,管理的核心始终是「人」,而如何平衡公司利益与员工诉求,是每个管理者都需要不断学习和实践的课题。